| ■VoIP（Voice over Internet Portocol）： |
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| 數據語音傳輸技術(也叫做WOIP，IP電話或是網際網路電話)是指通過網路或電腦網路進行語音傳輸的技術它將聲音數位化後，壓縮並打包傳送，最後解壓縮還原成聲音讓對方接收。 |
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| 通過VOIP進行呼叫，使用者需安裝SIP電話程式或設備VOIP數據電話。這樣便能使用數據電話機，既能撥打VOIP號碼又能撥打普通電話號碼。藉由這個技術讓使用者省下一筆可觀的電話費用，使用數據電話只要輸入對方的電話號碼，就可以和您的親友與客戶連線通話，享受中還可以一邊上網處理其它事情！ |
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| ■數據電話的運作方式 |
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| 數據語音傳送可以是以硬體或是軟體為基礎，最早期的產品則是透過軟體相互運作。連線兩端的使用者需要一台電腦執行軟體、網際網路的連線、一張網路卡和一個麥克風。連線常常只有半雙工，和傳統電話相較之下，這樣的談話經驗更像是在講無線電，而非真正的電話。目前仍有許多以軟體為基礎的VoIP產品正在使用中，相較於其他VoIP解決方案而言也相對便宜許多。VoIP也可以用閘道器設備進行，這樣的方式採取專用硬體設備，利用在類比電話設備（電話、傳真機）和IP網路之間建立橋接器。第三個選擇則是向IP服務提供者申請VoIP用戶服務。 |
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無論採取何種架構，都需要將類比電話訊號轉換成可在網際網路上傳輸的數位訊號，此種類比/數位轉換功能可內建在電話本身（例如IP話機，或軟體電話）或一個獨立設備，例如VoIP語音閘道與類比電話轉接器（ATA）等等。下圖顯示三種使用VoIP的架構： |
1. 傳統電話可透過語音閘道或ATA將類比訊號轉換成數位訊號，
接上網路與VoIP服務提供者網路進行傳輸； |
2.使用者端直接採用IP話機接上網路，由話機處理類比/數位轉換，
即可直接透過VoIP服務業者進行語音通訊； |
3.使用者透過電腦上安裝的軟體電話（如Skype、MSN、或其它VoIP程式），
並外接耳機麥克風，即可使用 VoIP服務。 |
| 以Skype網路電話為例，兩台安裝Skype 的電腦，就可以透過接到電腦的耳機和麥克風交談，只要是電腦之間對打就是免費，因此很多人用於取代國際電話。 |
| 如果打到一般的電話號碼，或是要能夠接聽來自傳統電話網路的來電，則還是需要另外付費使用如skype-in或skype-out等接續服務，不過卻其費率相當低廉。Skype採用P2P 架構，其優點在於透過Skype交談時電腦是直接連線，不需經過任何伺服器中介處理通話資料。因此Skype和傳統電信業比起來營運成本大幅降低，不似傳統電信業者必須採購與維護昂貴的交換設備。 |
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| ■通訊協定（Protocol） |
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| 這裡所謂的通訊協定，並不是指一般網路設備上面所說的通訊協定，而是指不同VoIP設備之間通訊所使用的通訊協定。目前市面上常見的VoIP通訊協定有3種，分別是H.323（有v1與v2版本）、MGCP與SIP。H.323通訊協定推出最久，而且支援點對點的連接，雖然是ITU推薦的規格，但卻因為內建的功能太過繁瑣，雖然不同的設備在規格上都標明可支援H.323，但必須要經過測試才能得知是否能互通。 |
| MGCP（Media Gateway Control Protocol） |
| 通訊協定的推出，是針對大型網路電話架構所設計的，所以在MGCP架構當中，採用的是主從（Master-Slave）觀念，所有終端設備都需要連回Gatekeeper，由Gatekeeper作相關語音交換管制的工作。MGCP的架構，優點是語音連接過程比較穩定，適合大型公司使用，而對於只需要點對點連結的中小企業來說，施行上的難度比較高。 |
| SIP（Session Initiation Protocol）通訊協定 |
至於近來相當熱門的SIP（Session Initiation Protocol）通訊協定，由於制定時間較晚，再加上導入P2P的概念，所以不管是大型網路電話應用或者是點對點連接，都可以透過SIP的方式來作連結。其實不少VoIP設備廠商對於SIP抱著相當大的期望，再加上相容性測試活動相當頻繁，所以許多人相當看好SIP的發展潛力。
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| ■FXS連接埠 |
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| FXS（ Foreign eXchange Station）是用來連接傳統電話機使用的，提供電流輸出與Dial Tone。也就是說，如果您希望兩邊的語音通訊是透過傳統電話機來進行連接，只要兩邊都是將話機直接連接FXS連接埠的話，就可以利用話機來作對談，而不用經過電腦。FXS另外一個功能，就是可以連接傳真機，或是以外線的方式連接入商用交換機。您可以不用管FXS的細部工作原理為何，反正FXS的主要應用的功能就是作點對點的語音電話連接。 |
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| ■FXO連接埠 |
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| FXO（Foreign eXchange Office），是用來連接局端設備與交換機內線來使用，可以送出DTMF訊號與撥號動作，所以能連接局端的電話線。前面的解釋有些複雜，基本上FXO的功用就是用來連接外界電話線路，業界常見的說法就是用來作上下車使用。 |
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| 舉例來說，如果A點的使用者，透過網路電話撥接的方式連接到B點的VoIP裝置(不管是使用FXS連接埠或者是VoIP軟體)，然後利用B點的對外電話線路往外撥，藉此達到以市內電話的計費方式撥接到B點當地電話用戶的目的，而這個動作就是下車，也就是可以利用網路電話架構節省長途電話的費用支出。反之如果B點的當地電話用戶，透過電話撥接到B點的FXO連接埠，然後利用網路電話轉接回A點，這就是上車。 |
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| ■語音壓縮率 (Codec) |
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| 在VoIP網路設備當中，您會看到有各種語音壓縮標準，包括G.723、G.729與G.711等等。不一樣的語音壓縮標準代表著大小不同的語音封包形式，同時也代表著不同的語音壓縮比率，所以同時也代表著會佔用不一樣的頻寬。以G.723語音壓縮標準來說，雖然在規格當中可以將語音封包壓縮到6.4Kbps，如果加上封包Overhead，整個頻寬需要使用到12Kbps，所以在實際網路流量上，會佔用到12～18Kbps，不過預留20Kbps會比較安全些。 |
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| ■PSTN |
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| PSTN即是公共交換電話網路，是一種全球語音通信電路交換的網路，擁有多過8億左右的用戶，最初它是一種固定線路的模擬電話網，目前PSTN幾乎全部採用數位電話網路並且包括行動電話及市話。 |
